Instalación de Calentadores segura y según la norma

Instalamos calentadores nuevos o cambiamos tu equipo viejo. Revisamos el sitio, la ventilación y la conexión de gas o eléctrica para que el calentador funcione bien y de forma segura.

Qué incluye la instalación

  • Visita técnica para revisar el lugar, la ventilación, el punto de gas o eléctrico y la presión de agua.
  • Retiro del calentador viejo, si lo vas a cambiar.
  • Montaje del equipo, conexiones de agua fría y caliente con llaves de paso, y conexión de gas con válvula de corte.
  • Instalación del ducto de evacuación de gases hacia el exterior.
  • Pruebas de hermeticidad, encendido, temperatura y salida de gases.
  • Explicación de uso y recomendaciones de mantenimiento.

Requisitos de una instalación segura en Colombia

Las instalaciones de gas en vivienda se rigen por el reglamento técnico de instalaciones internas de gas combustible (Resolución 90902 de 2013 del Ministerio de Minas y Energía) y por normas técnicas como la NTC 3631 (ventilación de recintos con artefactos a gas) y la NTC 3833 (evacuación de los productos de la combustión). En la práctica, esto significa:

  • Los calentadores de tiro natural no se instalan en baños ni dormitorios. Necesitan un recinto con ventilación permanente.
  • Si el espacio no tiene suficiente ventilación, se debe usar un calentador de tiro forzado o de cámara estanca.
  • Los gases de la combustión deben salir al exterior por un ducto del diámetro correcto, sin reducciones ni tramos horizontales largos.
  • Los calentadores eléctricos necesitan un circuito independiente, con el calibre de cable y la protección adecuados según el RETIE.

Si la instalación implica un punto de gas nuevo o una modificación de la red interna, debe certificarse con un organismo de inspección acreditado antes de ponerse en servicio.

¿Qué calentador necesitas?

En los calentadores de paso, la capacidad se mide en litros por minuto. Esta tabla es una guía general:

Uso en casaCapacidad sugerida
1 ducha6 a 8 litros/minuto
1 ducha + lavaplatos10 a 12 litros/minuto
2 duchas al mismo tiempo13 a 16 litros/minuto
3 o más puntos al mismo tiempo16 litros/minuto o más, o calentador de acumulación

Si no sabes cuál elegir, lee nuestra guía de tipos de calentadores o pídenos asesoría en la visita.

Cambio de calentador viejo

Cuando cambias de equipo, revisamos si el ducto, la ventilación y las conexiones existentes sirven para el calentador nuevo. Muchas veces hay que adaptar el diámetro del ducto o mover la válvula. Si tu equipo actual todavía tiene arreglo, también te lo decimos: a veces una reparación sale mejor que un cambio.

Preguntas frecuentes

Sobre instalación de calentadores

¿Instalan un calentador que yo ya compré?

Sí. Instalamos equipos de cualquier marca. Antes revisamos que el modelo sea adecuado para tu tipo de gas y para el lugar donde va.

¿Se puede instalar un calentador a gas en el baño?

Un calentador de tiro natural no. Solo se puede considerar un equipo de cámara estanca, con toma de aire y salida de gases directas al exterior, y siempre cumpliendo la normativa.

¿Cuánto tarda la instalación?

Un cambio de equipo en un punto existente suele tomar entre dos y cuatro horas. Si hay que hacer ducto o adecuaciones nuevas, puede tomar más.

¿El calentador debe ser para gas natural o propano?

Debe coincidir con el gas de tu vivienda. Un equipo para gas natural no funciona de forma segura con propano, y al revés, sin un kit de conversión y una calibración profesional.