Gas natural y GLP
La mayoría de hogares urbanos en Colombia usan gas natural por red. En zonas rurales o sin red se usa gas licuado de petróleo (GLP o propano), en pipetas o tanques. Cada tipo de gas tiene una presión y un poder calorífico distintos. Por eso el calentador debe ser específico para el gas de tu vivienda.
Normas que aplican a los calentadores a gas
- Resolución 90902 de 2013 (Ministerio de Minas y Energía): reglamento técnico para las instalaciones internas de gas combustible.
- NTC 3631: ventilación de los recintos donde se instalan artefactos a gas.
- NTC 3833: sistemas para evacuar los productos de la combustión (ductos).
- Revisión periódica: la instalación interna de gas debe revisarla un organismo acreditado como máximo cada cinco años. Tu empresa de gas te avisa cuándo te corresponde.
- RETIE: reglamento técnico de instalaciones eléctricas, que aplica a calentadores eléctricos y a la alimentación de equipos de tiro forzado.
Un calentador mal ubicado o sin ducto adecuado es uno de los motivos más comunes de defectos en la revisión periódica. Si te dejaron un defecto, podemos ayudarte con la adecuación o el cambio del calentador.
Monóxido de carbono: el riesgo que no se ve
Un calentador con mala combustión o mala ventilación puede producir monóxido de carbono (CO), un gas sin olor ni color. Los síntomas de intoxicación son dolor de cabeza, mareo, náuseas y somnolencia. Para prevenirlo:
- No tapes las rejillas de ventilación, aunque haga frío.
- No instales calentadores de tiro natural en baños o espacios cerrados.
- Haz mantenimiento al menos una vez al año.
- Considera instalar un detector de monóxido de carbono.
- Si la llama es amarilla o ves hollín, apaga el equipo y pide revisión. Más detalles en fallas comunes.
Clima y altura
En tierra fría, como Bogotá, la Sabana, Boyacá o Nariño, el calentador trabaja más horas y es más exigido. Además, la altura reduce el oxígeno disponible para la combustión. En tierra caliente se usa menos agua caliente, pero la humedad y la salinidad de la costa aceleran la corrosión. En cada caso cambia el tipo de equipo que conviene; revisa los tipos de calentadores.
Marcas más comunes en Colombia
En los hogares colombianos se encuentran sobre todo calentadores Haceb, Challenger, Bosch, Mabe, Sakura y Rheem. Mira todas en marcas de calentadores.
Dónde prestamos el servicio
Atendemos en Bogotá y municipios cercanos de la Sabana. Si estás en otra ciudad, esta guía igual te sirve para saber qué pedirle a tu técnico.